Algemene Voorwaarden

Unieker, gevestigd te Nederland. KvK: 85391344.

Artikel 1. Definities

Opdrachtnemer: Unieker, eenmanszaak van Patrick Gerrits, gevestigd te Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85391344.
Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die met Opdrachtnemer een overeenkomst heeft afgesloten.
Dienst: de werkzaamheden die Opdrachtnemer voor Opdrachtgever verricht, waaronder het ontwerpen en ontwikkelen van websites, het uitvoeren van SEO-werkzaamheden, website optimalisatie, website migraties, logo- en huisstijlontwerp, en het leveren van hosting en onderhoud.
Overeenkomst: de overeenkomst tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever zoals beschreven in de offerte of het gekozen pakket.
Kleine aanpassingen: het wijzigen van een foto, telefoonnummer, e-mailadres of kort stukje tekst op de bestaande website. Dit omvat geen visuele aanpassingen aan het ontwerp, het toevoegen van nieuwe pagina's, blogposts, menu-items of extra functionaliteit.

Artikel 2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Opdrachtnemer.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Door het accepteren van een offerte of het aangaan van een overeenkomst gaat Opdrachtgever akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 3. Offertes en overeenkomst

Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig, tenzij anders vermeld.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat Opdrachtgever de offerte schriftelijk of elektronisch accepteert.
Prijzen zijn in euro's en exclusief btw, tenzij anders vermeld.

Artikel 4. Uitvoering van de dienst

Opdrachtnemer voert de dienst naar beste kunnen uit. Het betreft een inspanningsverplichting, geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtgever verstrekt tijdig alle informatie en materialen die nodig zijn voor de uitvoering. Indien dit niet gebeurt, mag Opdrachtnemer de werkzaamheden opschorten.
Opgegeven levertijden zijn indicatief. Overschrijding geeft geen recht op schadevergoeding.
Opdrachtnemer kan adviseren over strategie, SEO, content, techniek en conversie. Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor de uiteindelijke keuzes, goedkeuringen en bedrijfsresultaten.

Artikel 5. Pakketten en prijzen

Opdrachtnemer werkt met vaste pakketten. De inhoud en prijs van elk pakket staan vermeld op de website en/of in de offerte.
Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% bij aanvang en 50% bij oplevering, tenzij anders overeengekomen.
Het aantal feedbackrondes is afhankelijk van het gekozen pakket. Een feedbackronde is bedoeld om het ontwerp te perfectioneren, niet om nieuwe functies of pagina's toe te voegen.

Artikel 6. Maandelijks abonnement

Bij een maandelijks abonnement betaalt Opdrachtgever eenmalige aansluitkosten en een vast maandbedrag. Het abonnement omvat: de website, webhosting, SSL-certificaat, dagelijkse backups, beveiligingsupdates, onderhoud en kleine aanpassingen.
Het maandelijks abonnement heeft een minimale looptijd van 12 maanden. Na deze periode is het maandelijks opzegbaar met een opzegtermijn van 1 maand.
Bij een maandelijks abonnement blijft de website eigendom van Opdrachtnemer. Bij opzegging wordt de website offline gehaald en vervalt het gebruik van het domein dat door Opdrachtnemer is geregistreerd.
Indien Opdrachtgever een eigen domeinnaam heeft aangeleverd, wordt deze na opzegging weer vrijgegeven aan Opdrachtgever.
Opdrachtnemer is gerechtigd de maandelijkse tarieven jaarlijks aan te passen. Wijzigingen worden minimaal 2 maanden van tevoren aangekondigd.

Artikel 7. Hosting en onderhoud (eenmalige betaling)

Bij een eenmalige betaling is hosting en onderhoud een optionele maandelijkse dienst.
De dienst omvat: webhosting, SSL-certificaat, dagelijkse backups, beveiligingsupdates en kleine aanpassingen zoals gedefinieerd in artikel 1.
Kleine aanpassingen omvatten uitsluitend: het wijzigen van een foto, telefoonnummer, e-mailadres of kort stukje tekst. Het omvat niet: visuele aanpassingen aan het ontwerp, het toevoegen van nieuwe pagina's, blogposts, menu-items, formulieren of andere functionaliteit. Dergelijke werkzaamheden worden als meerwerk beschouwd.
Opdrachtnemer spant zich in om de website beschikbaar te houden, maar garandeert geen ononderbroken beschikbaarheid.
De hosting- en onderhoudsovereenkomst is op elk moment opzegbaar met inachtneming van een opzegtermijn van 1 maand.

Artikel 8. Oplevering en acceptatie

Opdrachtgever dient binnen 14 dagen na oplevering het resultaat te beoordelen. Indien geen reactie volgt, wordt het resultaat geacht te zijn geaccepteerd.
Afkeuring dient gemotiveerd en schriftelijk te geschieden.

Artikel 9. Meerwerk

Werkzaamheden die buiten de offerte of het gekozen pakket vallen, worden als meerwerk beschouwd en apart gefactureerd.
Opdrachtnemer informeert Opdrachtgever vooraf over de kosten van meerwerk.

Artikel 10. Intellectueel eigendom

Bij een eenmalige betaling: na volledige betaling worden de auteursrechten op het ontwerp (layout, grafische materialen) overgedragen aan Opdrachtgever. De website is eigendom van Opdrachtgever.
Bij een maandelijks abonnement: de website blijft eigendom van Opdrachtnemer zolang het abonnement loopt. Bij opzegging vervallen alle gebruiksrechten en wordt de website offline gehaald.
Opdrachtnemer behoudt het recht om het werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
Door Opdrachtnemer gebruikte frameworks, bibliotheken en standaardcomponenten blijven eigendom van de betreffende rechthebbenden.

Artikel 11. Aansprakelijkheid

Opdrachtnemer voert de werkzaamheden naar beste kunnen uit. Opdrachtnemer heeft een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting, tenzij schriftelijk uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Opdrachtnemer is alleen aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een aantoonbare tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst.
De totale aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever voor de betreffende opdracht of dienst aan Opdrachtnemer heeft betaald, met een maximum van €5.000.
Bij doorlopende diensten, zoals hosting, onderhoud, SEO of abonnementen, is de aansprakelijkheid, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat Opdrachtgever in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis voor de betreffende dienst heeft betaald, met een maximum van €5.000.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, omzetverlies, reputatieschade, verlies van klanten, verlies van data, schade door bedrijfsstagnatie of schade door verminderde vindbaarheid in zoekmachines.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuiste, onvolledige of te laat aangeleverde informatie, materialen, teksten, afbeeldingen, inloggegevens of instructies van Opdrachtgever.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door diensten, software, plug-ins, hostingpartijen, domeinregistrars, advertentieplatformen, zoekmachines of andere derde partijen.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor wijzigingen in algoritmes, beleid of werking van zoekmachines, sociale mediaplatformen, advertentieplatformen, browsers, CMS-systemen, plug-ins of andere externe systemen.
Bij SEO-werkzaamheden, website optimalisatie en website migraties kan Opdrachtnemer geen garanties geven over posities in zoekmachines, organisch verkeer, conversies, omzet of het volledig behouden van bestaande rankings. Opdrachtnemer spant zich in om SEO-risico's zoveel mogelijk te beperken.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor tijdelijke onbeschikbaarheid van websites, hosting, e-mail, formulieren, koppelingen of andere online diensten, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van Opdrachtnemer.
Iedere vordering tot schadevergoeding vervalt 12 maanden nadat Opdrachtgever bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de mogelijke aansprakelijkheid van Opdrachtnemer.
De beperkingen in dit artikel gelden niet indien de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Opdrachtnemer.

Artikel 12. SEO en website migraties

SEO-werkzaamheden, website optimalisatie en website migraties worden uitgevoerd op basis van een inspanningsverplichting.
Opdrachtnemer geeft geen garanties op specifieke posities in Google of andere zoekmachines.
Opdrachtnemer geeft geen garanties op aantallen bezoekers, aanvragen, conversies, omzet of groei.
Bij website migraties spant Opdrachtnemer zich in om bestaande SEO-waarde, URL-structuren, redirects, metadata en technische instellingen zorgvuldig over te zetten of te verbeteren, voor zover dit binnen de opdracht valt.
Opdrachtgever begrijpt dat migraties, technische wijzigingen, algoritme-updates, concurrentie, contentwijzigingen en externe factoren invloed kunnen hebben op rankings, verkeer en conversies.
Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor dalingen in rankings, verkeer of conversies, tenzij sprake is van een aantoonbare tekortkoming die rechtstreeks aan Opdrachtnemer kan worden toegerekend en binnen de aansprakelijkheidsbeperking van artikel 11 valt.

Artikel 13. Privacy en gegevensverwerking

Opdrachtnemer verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Gegevens worden uitsluitend gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en niet gedeeld met derden, tenzij noodzakelijk voor de dienstverlening of wettelijk verplicht.

Artikel 14. Overmacht

In geval van overmacht (waaronder storingen, uitval van internet, stroomstoringen, ziekte) wordt de uitvoering opgeschort. Bij overmacht langer dan 2 maanden mogen beide partijen de overeenkomst ontbinden.

Artikel 15. Beëindiging

Bij niet-nakoming door Opdrachtgever mag Opdrachtnemer de overeenkomst opschorten of beëindigen.
Bij annulering door Opdrachtgever geldt: 25% van de offertewaarde indien alleen intake is gedaan, 50% indien ontwerpwerk is verricht, 75% indien technisch werk is verricht.

Artikel 16. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Opdrachtnemer is gevestigd.

Artikel 17. Wijzigingen

Opdrachtnemer behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren bekendgemaakt.

Laatst bijgewerkt: juni 2026